قيم الشركة
I. العمل الجماعي: العمل معًا ، وليس ضد بعضكما البعض
أ. تمكين الآخرين.
ب. جيد في التعاون ، انظر إلى الأشياء وليس الناس.
ج. لا تدع زميلك في الفريق ينزل.
ثانيًا.القمة: ليس هناك ثانية ، فقط الأول
ج: افتح خريطة كاملة ، جيد في التعلم.
B. أفضل أداء اليوم هو أقل طلب غدًا.
ج. بينما يوجد أمل ، لا تستسلم.
ثالثا.التغيير: تقبل التغيير ، الثابت الوحيد هو التغيير
ج: استخدم قدرتك على التكيف مع التغيير وليس المقاومة.
ب- الانفتاح وتأسيس أساليب وأفكار جديدة.
ج- التغيير لا يعني التخلي عن الخير ، بل التنازل عن الخير وتوسيعه.
رابعا.النزاهة: كن صادقًا وجديرًا بالثقة ، حافظ على الانضباط
أ. كن صادقا مع نفسك.
ب. انفتح على النقد أو اقتراحات التحسين.
ج- الامتناع عن نشر معلومات غير مؤكدة.
خامساً: الحماس: الخدمة الفعالة والاستجابة المرضية
أ. احترم الآخرين ، ولكن حافظ على صورة الفريق ويوها في جميع الأوقات.
ب. ابتسم في شكاوى العملاء وتظلماتهم ، ولا تتنصل أبدًا من المسؤولية ، وخلق قيمة للعملاء بنشاط في أي وقت ومكان.
ج- النظر في المشكلة من موقع العميل ، والوصول أخيرًا إلى رضاء كل من العميل والشركة.
د- بمفهوم الخدمة المتقدمة ، اتخاذ الإجراءات الوقائية.